bc111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্যকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bc111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") পরিচালিত ওয়েবসাইট bc111.bet এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু মূল সংজ্ঞা:
এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
bc111 আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| যাচাইকরণ তথ্য | NID কপি, পাসপোর্ট, সেলফি ছবি | উইথড্রের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | লেনদেনের জন্য |
| নিরাপত্তা তথ্য | পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন | বাধ্যতামূলক |
bc111 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা OTP চাই না। যদি কেউ bc111-এর পক্ষ থেকে এই তথ্য চায়, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
bc111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যসমূহ:
bc111 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।
bc111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া, আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
bc111 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
bc111 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
bc111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণ কখনো ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনারও দায়িত্ব আছে আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার।
bc111-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সংগঠিত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
বিপণনমূলক যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। তবে পরিচয় যাচাই ছাড়া অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক। এক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
bc111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেবুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি পরিচালনা করছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব। যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
bc111 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য তারা নিজেরাই দায়ী।
bc111 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের পরিষেবা অংশীদাররা সঠিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
bc111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, তা পরিবর্তিত নীতির প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত। এই নীতির যেকোনো অনুবাদের সাথে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
আমাদের প্রতিটি সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে নিরাপদ রাখতে নিরলসভাবে কাজ করছে
আপনার সকল ডেটা সামরিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা হ্যাকারদের পক্ষে ভেদ করা অসম্ভব।
কঠোর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র বৈধ প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
bc111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না — এটি আমাদের কঠোর নীতিগত অঙ্গীকার।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য ২FA সুবিধা — আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন — কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা হয়।